Shipping policy

Bij RideSelect doen wij ons best om uw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te leveren. Wij leveren onze producten binnen België en streven naar een duidelijke, betrouwbare en persoonlijke service.

Verwerking van bestellingen

Bestellingen worden na ontvangst zo snel mogelijk verwerkt. Zodra uw bestelling is bevestigd, ontvangt u een bevestiging per e-mail. Indien nodig nemen wij contact met u op om de levering verder af te stemmen.

Levertijd

Voor beschikbare producten streven wij naar levering binnen 1–2 werkdagen binnen België. De exacte levertijd kan afhankelijk zijn van voorraad, drukte bij de vervoerder en uw locatie.

Indien een product tijdelijk niet beschikbaar is of een langere levertijd heeft, wordt dit vermeld op de productpagina of nemen wij contact met u op.

Levering van elektrische fietsen

Elektrische fietsen worden zo veel mogelijk rijklaar geleverd. Dit betekent dat de fiets grotendeels gebruiksklaar is bij levering. In sommige gevallen kunnen kleine afstellingen of controles nodig zijn, zoals het controleren van het stuur, de pedalen of de bandenspanning.

Wij raden aan om de fiets bij ontvangst altijd kort te controleren voordat u ermee gaat rijden.

Verzendkosten

De verzendkosten worden weergegeven tijdens het afrekenen. Indien gratis verzending van toepassing is, wordt dit duidelijk vermeld op de productpagina of in de checkout.

Leveringsadres

De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van het leveringsadres. Controleer uw gegevens goed voordat u de bestelling plaatst. RideSelect is niet verantwoordelijk voor vertragingen of foutieve leveringen door verkeerd ingevulde adresgegevens.

Niet thuis bij levering

Indien u niet thuis bent op het moment van levering, kan de vervoerder een nieuwe leverpoging plannen of instructies achterlaten. Bij grotere producten, zoals elektrische fietsen, kan er indien nodig contact worden opgenomen om een geschikt levermoment af te spreken.

Beschadiging bij levering

Controleer uw bestelling direct bij ontvangst. Is het product beschadigd geleverd? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via WhatsApp of e-mail en voeg duidelijke foto’s toe van de schade en verpakking. Wij bekijken dan samen de beste oplossing.

Contact

Heeft u vragen over de levering van uw bestelling? Neem gerust contact met ons op.